Le débat sur le désengagement au travail fait rage en France. Certains experts prétendent qu’il s’agit d’un complot politico-médiatique visant à stigmatiser les travailleurs français, les qualifiant de « paresseux », afin de justifier des réformes du travail.

D’autres considèrent que ce phénomène est bel et bien réel, comme en témoigne le rapport « State of the Global Workplace 2022 » de Gallup, affirmant que le taux d’engagement au travail des Français atteint à peine… 6 %, le pire en Europe.

Cependant, il est crucial de ne pas se laisser emporter par ces polémiques. L’engagement et le désengagement au travail sont des concepts complexes qui méritent une analyse approfondie, bien au-delà des chiffres sensationnalistes.

L’Engagement au Travail : Tout dépend du modèle de l’organisation.

Tout d’abord, il est essentiel de comprendre que l’engagement au travail peut être défini de plusieurs manières, en fonction de ce que l’on cherche à mesurer. Il peut s’agir de la présence, de la productivité, de la performance, de la créativité, de la persévérance dans un poste, et bien d’autres aspects encore. En d’autres termes, l’engagement est multifacette.

À mesure que les recherches sur l’engagement au travail ont progressé, les chercheurs ont réalisé que la motivation intrinsèque jouait un rôle crucial dans son développement. Ainsi, des éléments tels que la satisfaction au travail, le sens du travail, l’autonomie et la responsabilité ont été intégrés dans la définition de l’engagement.

Cependant, il est important de noter que la compréhension de l’engagement au travail dépend largement du modèle d’organisation du travail.

Pour les organisations de type « taylorien » caractérisées par une gestion scientifique du travail, les solutions pour réengager les employés sont souvent alignées sur ce modèle. Cela peut prendre la forme de primes à la performance, d’heures supplémentaires rémunérées, d’améliorations des conditions de travail ou de la mise à disposition d’équipements de qualité.

En résumé, l’engagement au travail repose sur l’alignement et la cohérence entre le modèle organisationnel et les outils d’engagement. Une approche « taille unique » ne suffit pas, car chaque organisation est unique.

Désengagement au Travail : une réalité qui fâche

Le désengagement au travail est un sujet délicat. Certains rapports estiment que les Français sont désengagés au travail, et que cela coûte des milliards. Cependant, posons-nous la bonne question : les Français sont-ils désengagés au travail en général, ou est-ce plutôt une désaffection pour un type particulier d’emploi ?

Il est intéressant de noter qu’une diminution du chômage et la multiplication d’activités secondaires ou complémentaires chez les actifs (comme l’auto-entrepreneuriat ou l’engagement associatif) sont observées. Or, toutes ces activités sont bel et bien du travail.

D’un point de vue sociologique, le désengagement au travail se réfère à un état où les individus perdent leur motivation, leur implication et leur attachement émotionnel envers leur travail et leur entreprise. Des chercheurs tels que Christina Maslach, spécialiste du burn-out, ou Karen Legge, sociologue, ont étudié les problèmes de motivation et de désengagement des travailleurs, en mettant l’accent sur les facteurs organisationnels qui peuvent y contribuer.

Par exemple, des changements fréquents dans l’organisation ou un taux élevé de rotation du personnel peuvent être à l’origine du désengagement des employés.

Pour lutter contre le désengagement, il est essentiel de poser les questions difficiles : pourquoi certains quittent-ils leur poste rapidement ? Y a-t-il un épuisement professionnel chez certains et pas chez d’autres ? L’environnement de travail est-il toxique ?

Se confronter à la vérité pour pouvoir recruter…

Comprendre les fondements de l’engagement, les signaux d’alarme du désengagement, et les facteurs spécifiques à chaque organisation est essentiel pour créer un environnement de travail où les futurs employés souhaitent s’investir pleinement.

En fin de compte, l’engagement commence bien avant que le contrat de travail ne soit signé.

Ce que l’agence Grain’s créateur de connaissances réalise avec vous :

– Etudes et accompagnement à la mise en place de dispositifs internes sur l’engagement et le désengagement
– Atelier Marque Employeur – Analyse des conditions de travail dans vos offres d’emplois 
– Formations sur l’organisation apprenante