Description

Le tableau analytique des 5 pourquoi est un outil dérivé de la méthode créative des 5 pourquoi ?

La méthode des 5 pourquoi a été inventée dans les années 30 par Sakichi Toyoda, fondateur de Toyota : Il s’agit de se demander 5 fois pourquoi sur un problème identifié… En répétant pourquoi 5 fois, la nature du problème ainsi que sa solution deviennent claires.”

L’intérêt de la méthode des 5 pourquoi est de trouver la cause véritable d’un problème pour pouvoir le résoudre. Si on remonte à des causes que l’on ne contrôle pas, il sera difficile de trouver des solutions. C’est pourquoi la méthode consiste à se limiter aux causes que l’on peut contrôler.

La méthode des 5 pourquoi favorise l’exploration  et le dialogue en équipe autour d’un problème donné.

La technique « 5 pourquoi » est un outil simple d’analyse critique, soit seul ou en équipe.

Son utilisation est recommandée lorsqu’on souhaite identifier une problématique sur un projet ou sur le développement d’un service/produit.

Grâce à cet outil on peut notamment :
-Revenir à la racine de n’importe quel problème (pas seulement industriel) et trouver des solutions.
– Révéler les non dits et les schémas mentaux
– Analyser en profondeur un problème

Un tableau analytique, inspiré des oeuvres d’Alexander Calder

L’agence Grain’s milite pour que l’art rentre dans les organisations de travail. Nous fabriquons de beaux outils et des objets Design, qui servent à développer la créativité. En s’inspirant des peintures de l’artiste Alexander Calder, nous souhaitons créer un art utile et universel. Pour Calder lorsqu’un artiste essayait d’expliquer son travail, il devait remettre en question ses idées. Un peu comme la méthode des 5 pourquoi qui nous invite à fouiller, aller au centre des choses pour comprendre la nature du problème que nous pouvons rencontrer. 

Notre tableau analytique des 5 pourquoi inspiré de l’oeuvre de Calder a l’ambition de favoriser l’esprit critique. 

Comment utiliser le Tableau analytique 5 pourquoi ?   

La méthode est simple mais on doit tout de même respecter les points suivants :

– Rester le plus pragmatique possible
– Eviter les déductions ou suppositions
– Se limiter aux causes sur lesquelles on a un contrôle

Une fois que l’on a bien ces règles en tête, il suffit de suivre les 7 étapes suivantes.

– Etape 1 : Identifier le problème
– Etape 2 : Se poser la question Pourquoi
– Etape 3 : reformuler et se poser de nouveau une 2ème fois pourquoi
– Etape 4 : reformuler et se poser de nouveau une 3ème fois pourquoi
– Etape 5 : reformuler et se poser de nouveau une 4ème fois pourquoi
– Etape 6 : reformuler et se poser de nouveau une 5ème fois pourquoi
– Etape 7 : Analyser la cause et proposer des solutions

En 7 étapes, vous êtes capable de remonter rapidement à la racine du problème pour mieux les résoudre.

Dans quelles situations l’utiliser ? 

Son utilisation est recommandée au cours d’une réunion ou d’un séminaire, en présentiel ou en distanciel, pour analyser un problème ou dans une démarche d’innovation. Cet outil est fondamental pour faciliter l’analyse critique et profonde d’une problématique.    

Comment le « Tableau analytique 5 pourquoi »  fonctionne en présentiel ou en distanciel ? 

En présentiel, le tableau est à imprimer au format A3. Les consignes sont inscrites au dos du tableau.

Le tableau est placé au mur ou au centre de la table Le problème est annoncé par l’animateur/trice de la réunion. Chaque participant s’exprime oralement et répond à tour de rôle à la 1ère question Pourquoi. Et ainsi de suite…

A la fin l’animateur/trice reprend la dernière cause énoncée et propose aux participants de trouver plusieurs hypothèses de solutions.

Compétences professionnelles visées

Esprit critique, concentration, travail en équipe.